Estos términos regulan el uso del sitio smileup.ar y del canal de WhatsApp de Smile Up. Al utilizar el sitio o escribirnos por WhatsApp, usted acepta estas condiciones.
1. Titular
El sitio y el canal de atención son operados por Paola Belén Vigneau, CUIT 21-40721673-9, con domicilio en Av. Constitución 4940, piso 1, Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, República Argentina (en adelante, «Smile Up»). Contacto: · WhatsApp +54 9 2235 92-5351.
2. Objeto y aceptación
Estos términos tienen por objeto establecer las condiciones de uso del sitio web y del canal de WhatsApp. El uso de cualquiera de esos canales implica la aceptación plena de estas condiciones en la versión publicada al momento del uso. Si no está de acuerdo con ellas, le pedimos que no los utilice y se acerque al consultorio.
3. Carácter informativo del contenido
La información publicada en este sitio y la brindada por nuestro canal de WhatsApp tiene carácter exclusivamente informativo y orientativo. No constituye diagnóstico, indicación terapéutica ni asesoramiento profesional, y no reemplaza la consulta odontológica presencial.
Todo diagnóstico, plan de tratamiento y presupuesto definitivo se determina en una consulta presencial, por un profesional matriculado, luego de evaluar su caso particular.
4. Urgencias
Este canal no es un servicio de urgencias y no tiene atención permanente garantizada. Ante dolor intenso, hinchazón con fiebre, sangrado que no se detiene, un traumatismo o dificultad para respirar, concurra de inmediato a una guardia médica u odontológica, o llame al servicio de emergencias.
5. Turnos y seña
Los turnos se coordinan por WhatsApp. La reserva se confirma con el pago de una seña, cuyo importe y medios de pago se le informan en la conversación. La seña se imputa al valor de la consulta.
El turno queda efectivamente confirmado cuando una persona del equipo verifica el comprobante.
Reprogramación y cancelación. Avisando con 48 horas o más de anticipación, el turno puede reprogramarse o cancelarse. Dentro de las 48 horas previas, la seña se pierde, y lo mismo ocurre si no se concurre sin aviso. El motivo es que ese espacio queda reservado en exclusiva para usted: avisando a tiempo podemos ofrecérselo a otra persona.
6. Precios y financiación
Los precios que se informan por el sitio o por WhatsApp son orientativos, están expresados en la moneda que se indique en cada caso y pueden variar sin previo aviso. El presupuesto definitivo se confirma en la consulta presencial, una vez evaluado su caso. Las condiciones de financiación disponibles se informan en esa instancia.
7. Uso adecuado del canal
Al utilizar nuestros canales, usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz, en particular al identificarse y al informar el pago de la seña.
- No enviar contenido ofensivo, ilícito ni ajeno a la finalidad del canal.
- No suplantar la identidad de otra persona.
- No utilizar el canal para difundir publicidad no solicitada.
Smile Up podrá dejar de responder o bloquear las comunicaciones que incumplan estas condiciones.
8. Propiedad intelectual
Los contenidos del sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas y diseño) pertenecen a Smile Up o a sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa por escrito, salvo el uso personal habitual de navegación.
9. Enlaces a sitios de terceros
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10. Disponibilidad del sitio y del canal
Procuramos que el sitio y el canal de WhatsApp estén disponibles de forma continua, pero no garantizamos su funcionamiento ininterrumpido: pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o causas ajenas a nuestro control, incluidas las de los proveedores de los que dependen. Podemos modificar, suspender o discontinuar contenidos y funcionalidades en cualquier momento.
11. Responsabilidad
Smile Up responde por la atención odontológica que presta conforme la normativa aplicable. En cambio, no responde por los daños derivados del uso del sitio o del canal de WhatsApp que resulten de información utilizada fuera del alcance informativo descripto en el punto 3, de la indisponibilidad de servicios de terceros, o del uso de estos canales para situaciones de urgencia, según el punto 4. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que la normativa de orden público reconoce a los consumidores y pacientes.
12. Protección de datos personales
El tratamiento de sus datos personales se describe en la política de privacidad, que forma parte integrante de estos términos.
13. Modificaciones de estos términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización al inicio.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para toda controversia serán competentes los tribunales ordinarios del Departamento Judicial de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, sin perjuicio de la jurisdicción que corresponda de manera irrenunciable en las relaciones de consumo conforme la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor.
15. Contacto
Ante cualquier consulta sobre estos términos, puede escribirnos a , por WhatsApp al +54 9 2235 92-5351 o visitarnos en Av. Constitución 4940, piso 1, Mar del Plata.